Центр социологических и маркетинговых исследований "Форис"
О Центре Форис
11   
Наши возможности
11   
Новости
11   
11  
Проекты
11   
11
Искать
 
Новости Центра "Форис"
 
04.04.2013
ПРОБЛЕМЫ АРХАНГЕЛОГОРОДЦЕВ – КАКИЕ ОНИ?

 

Центр Форис обратился к жителям столицы Поморья с целью выяснить те проблемы, которые больше всего беспокоят горожан. При ответе на вопрос респонденты сами формулировали ответ.

 

В целом лишь 4% респондентов не высказались на данный счет — либо затруднились выделить какие-либо проблемы, либо заявили, что таковых нет [См. Таблица 1].

Как показали результаты исследования, в списке проблем лидируют финансовые трудности — высокие цены на ЖКУ (население жалуется на высокие тарифы и на высокую плату за общедомовое потребление — 38%) и размер личного дохода (низкие зарплаты и/или пенсии- 36%). Причем данные проблемы характерны для населения независимо от уровня дохода.

Если для архангелогородцев пенсионного возраста (55 лет и старше) проблема № 1 — высокие тарифы (47%), то для молодежи (18-24 года) и лиц среднего возраста (25-54 года) — низкие зарплаты (30% и 40-42% соответственно) [См. Таблица 2].

Четверть архангелогородцев беспокоят проблемы трудоустройства, безработицы и сокращений. В меньшей степени данные трудности заботят пенсионеров, а для молодежи — это вторая по значимости проблема [См. Таблица 2].

Далее следуют проблемы в сфере жилищно-комунального хозяйства и жилищно-коммунальных услуг. Вообще, стоит отметить, что ситуация в данных сферах согласно опросу, проведенному ВЦИОМ в феврале 2013г., возглавила рейтинг проблем страны в целом.

Так, архангелогородцы недовольны неблагоустроенностью и уборкой города (21%), а также качеством работы жилищно-коммунального хозяйства (20%). Особо неудовлетворены работой жилищников — пенсионеры (26%).

Качество дорог, пробки, отсутствие парковок (14%), а также состояние внутридомовых проездов и дворов (13%) — следующая группа проблем, которая также волнует горожан. Чаще данные темы озвучивали мужчины (20% и 15% соответственно), чем представительницы слабого пола (по 12%).

Проблему обеспеченности жильём (и его доступности), а также состояние жилого фонда в качестве наиболее актуальных проблем Архангельска обозначили 13% и 12% респондентов соответственно. «Квартирным вопросом» в большей степени озабочены архангелогородцы в возрасте 25 — 54 лет. А старшее поколение северян больше обеспокоены ветхостью и аварийностью жилого фонда, отсутствием капитального и косметического ремонтов [См. Таблица 2].

Следующие проблемы волнуют примерно равное количество респондентов — 10-11%, однако они затрагивают интересы разных социально-демографических групп. Так, состоянием окружающей среды, суровостью климата больше недовольны наиболее обеспеченные архагелогородцы (20%), чей доход на одного члена семьи значительно превышает прожиточный минимум. Проблемы с общественным транспортом, напротив, больше волнуют тех горожан, чей доход на одного члена семьи примерно равен или меньше прожиточного минимума [См. Таблица 3].

Недовольство качеством оказания медицинских услуг по большей части выражает старшее поколение архангелогородцев, а недостатком детских садов, отсутствием мест в детских дошкольных учреждениях — респонденты, в чьих семьях есть несовершеннолетние дети.

Далее следуют проблемы, которые обозначили менее 10% респондентов.

Примечательно, что такие проблемы общества как — алкоголизм, наркомания и уровень преступности архангелогороцы называли гораздо реже (1-3%%), чем среднестатистический россиянин (26-36%%)[1].

Таблица 1

ранг

СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ НАИБОЛЕЕ АКТУАЛЬНЫ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ НАШЕГО ГОРОДА?

% от опрошенных

1

Высокие цены на жилищно-коммунальные услуги, высокая плата за общедомовое потребление

38

2

Невысокая заработная плата, пенсия

36

3

Безработица, сокращения, проблемы трудоустройства

25

4

Плохая благоустроенность города, плохая уборка улиц города

21

5

Низкое качество работы жилищно-коммунального хозяйства

20

6

Пробки на дорогах, качество дорог/ремонта дорог, недостаток парковочных мест

16

7

Состояние дворов и внутридомовых проездов

14

8

Обеспеченность жильем, строительство жилья, проблема доступности жилья

13

9

Состояние городского жилого фонда (ветхое и аварийное жильё, отсутствие капитального и косметического ремонтов)

12

10

Состояние окружающей среды, суровый климат

11

10

Проблемы с общественным транспортом

11

11

Низкое качество медицинских услуг

10

11

Недостаток детских садов, отсутствие мест в детских садах

10

12

Перебои в работе предприятий города, развал предприятий

8

13

Культурный досуг, некуда пойти

6

14

Неэффективное управление городом, городским хозяйством

4

15

Коррупция в органах власти, плохое отношение чиновников, госслужащих к населению

3

15

Проблемы в сфере образования

3

15

Плохое снабжение холодной водой, плохая канализация

3

15

Низкое качество водопроводной воды

3

15

Отсутствие перспектив/развития города

3

15

Отсутствие условий для занятия спортом, развитие спорта

3

15

Алкоголизм

3

16

Плохое отопление, проблемы с горячим водоснабжением

2

16

Высокие цены на продукты, мед.услуги, лекарства

2

16

Плохое состояние здоровья населения

2

17

Наркомания

1

17

Задержка заработных плат

1

17

Плохое газо-энерго-снабжение домов, квартир

1

17

Уровень преступности

1

Другое

8

Нет проблем

2

Затрудняюсь ответить

2

Таблица 2

Проблемы[2]

Возраст респондентов, % от групп

18-24 года

25-34 года

35-54 года

55 лет и старше

Высокие цены на жилищно-коммунальные услуги, высокая плата за общедомовое потребление

22

38

37

47

Невысокая заработная плата, пенсия

30

40

42

31

Безработица, сокращения, проблемы трудоустройства

27

26

28

21

Плохая благоустроенность города, плохая уборка улиц города

20

18

25

19

Низкое качество работы жилищно-коммунального хозяйства

10

19

19

26

Пробки на дорогах, качество дорог/ремонта дорог, недостаток парковочных мест

14

20

20

8

Состояние дворов и внутридомовых проездов

13

9

17

13

Обеспеченность жильем, строительство жилья, проблема доступности жилья

9

16

15

10

Состояние городского жилого фонда (ветхое и аварийное жильё, отсутствие капитального и косметического ремонтов)

7

9

12

14

Состояние окружающей среды, суровый климат

14

12

12

8

Проблемы с общественным транспортом

13

8

11

11

Низкое качество медицинских услуг

7

4

9

15

Недостаток детских садов, отсутствие мест в детских садах

4

12

11

9




Таблица 3

Проблемы

Доход на 1 человека в семье[3], % от групп

Ниже прожиточного минимума

Примерно равен прожиточному минимуму

Немного больше, чем прожиточный минимум

Значительно больше, чем прожиточный минимум

Высокие цены на жилищно-коммунальные услуги, высокая плата за общедомовое потребление

32

35

44

29

Невысокая заработная плата, пенсия

39

36

35

37

Безработица, сокращения, проблемы трудоустройства

29

22

25

25

Плохая благоустроенность города, плохая уборка улиц города

15

16

25

23

Низкое качество работы жилищно-коммунального хозяйства

16

19

23

17

Пробки на дорогах, качество дорог/ремонта дорог, недостаток парковочных мест

12

14

16

22

Состояние дворов и внутридомовых проездов

14

9

16

13

Обеспеченность жильем, строительство жилья, проблема доступности жилья

11

9

14

17

Состояние городского жилого фонда (ветхое и аварийное жильё, отсутствие капитального и косметического ремонтов)

10

12

11

15

Состояние окружающей среды, суровый климат

14

9

8

20

Проблемы с общественным транспортом

14

18

9

5

Низкое качество медицинских услуг

7

13

10

8

Недостаток детских садов, отсутствие мест в детских садах

11

9

10

9


Опрос жителей был проведен call-центром Центра ФОРИС по плану собственных исследований 27 января- 17 февраля 2013г. Исследование проводилось методом телефонного опроса CATI. Опросом охвачено 500 жителей г.Архангельска (в возрасте от 18 лет и старше). Выборка репрезентативна по полу, возрасту и округу проживания населения г.Архангельска.

Кудрина Юлия, ведущий специалист аналитического отдела.




[1] По данным опроса ВЦИОМ.

[2]В таблицах приведен список проблем, которые обозначили более 10% опрошенных.

[3] Доход относительно прожиточного минимума. Прожиточный минимум на одного человека в Архангельске равен примерно 8 тысяч рублей

 
 
   
 

Наши партнеры

ОМА «Маркетдэйта»

Группа 7/89

Фонд 'Общественное мнение' (ФОМ)

Левада-сентр

КОМКОН

КОМКОН-Саратов

Ipsos Russia

ACNielsen

armi-marketing

Исследовательская группа ЦИРКОН

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ)

Консультационно-Маркетинговый Центр

Фонд социальных исследований

R&B Group: маркетинговые исследования, брендинг. R&B group предлагает услуги организации и проведении маркетинговых исследований рынка. Социологических и политических исследований


© 2000-2009, "Центр социологических и маркетинговых исследований "Форис"

Любое использование материалов сайта разрешено только со ссылкой на источник ЦСиМИ ФОРИС. При использовании в Интернете обязательна гиперссылка на сайт www.foris.ru
При использовании материалов сайта не допускается изменение и сокращение данных Центра Форис.